¿Qué es la EC?
En definitiva, la EC se basa en que el ser humano no se comporta de forma tan puramente racional y lógica como pensamos…
Richard Thaler.
Premio Nobel de Economía 2017
Beneficios de la aplicación
• La aplicación de esta metodología en situaciones que buscan generar cambios de la sociedad acelera el resultado buscado
• Comprender los elementos que influyes a las personas en sus decisiones, y crear modelos de comportamiento más humanos y cercanos a la realidad
¿Cómo podemos ayudar a tu empresa?
• Identificando sesgos y patrones de comportamiento que afectan a los clientes s a la hora de decidir o elegir un servicio o producto
• Desarrollando acciones a través de «nudgets» que modifiquen la arquitectura de decisiones y generen un cambio en el comportamiento de los clientes
• Identificando elementos que impacten tanto positivo como negativamente en los usuarios a lo largo de la relación con el servicio
• Facilitando la toma de decisiones orientada hacia la mejora de resultados del negocio
• Mejorando la vinculación en la relación del cliente con tu empresa
Daniel Kahneman
Premio Nobel de Economía 2002